Paiements & Annulations:

Lorsque vous réservez une réservation pour un produit via le site Web, Merit Tours recueille vos informations de paiement et traite votre paiement comme décrit ci-dessous sous «Traitement des paiements». Merit Tours accepte les cartes de crédit suivantes: MasterCard, Visa. Il n'y a pas de frais ni de frais de service pour le traitement des paiements par carte de crédit ou de débit. Le paiement intégral par carte de crédit ou de débit est requis pour effectuer une réservation. Le paiement sera répertorié comme Merit Tours sur le relevé de carte de crédit ou de débit.
Aucun remboursement n'est disponible une fois qu'une visite ou un service a commencé, ou à l'égard de tout forfait, hébergement, repas ou tout autre service utilisé.
Si vous souhaitez annuler une réservation effectuée via le site Web, la politique d'annulation du fournisseur contenue dans la liste de produits applicable s'appliquera à, et régir les conditions de, votre annulation et les éventuels remboursements. Lors de l'annulation d'une réservation, vous serez informé par e-mail ou par téléphone du montant total du remboursement que vous recevrez, si seulement.
La politique d'annulation standard pour les fournisseurs est:
1.Politique d'annulation pour les excursions d'une journée «sans vols» :100% le remboursement sera de retour jusqu'au 48 heures à partir de l'heure de la visite.
2.Politique d'annulation pour les forfaits et les excursions d'une journée avec vols:
De la date de réservation au 61 jours avant votre date d'arrivée, l'annulation de votre réservation est gratuite
Compris entre 60 et 30 jours avant votre date d'arrivée, 20% de la totalité du prix du voyage sera facturé.
Compris entre 29 et 15 jours avant votre date d'arrivée, 40% de la totalité du prix du voyage sera facturé.
Compris entre 14 et 7 jours avant votre date d'arrivée, 65% de la totalité du prix du voyage sera facturé.
Compris entre 6 jours et 1 la veille de votre date d'arrivée, 100% de la totalité du prix du voyage sera facturé.

  • Les remboursements seront effectués uniquement via le mode de paiement d'origine
    • Si aucune politique de remboursement / politique d'annulation, cela doit être très clairement communiqué aux titulaires de carte avant que la décision d'achat ne soit prise, pour éviter les malentendus et les conflits. Veuillez ajouter la déclaration suivante:
  • Dans le cas où une erreur de transaction se serait produite lors du paiement, dans la plupart des cas, un remboursement sera effectué sur la même carte de crédit que vous avez utilisée pour l'achat initial.

Politique de livraison / expédition :

les déclarations suivantes à ajouter dans cette section sont les suivantes:

  • (Merittours.com) ne vendra ni ne fournira de services ou de produits à aucun des OFAC (Bureau de contrôle des avoirs étrangers) sanctionne les pays conformément à la loi égyptienne.
  • Plusieurs transactions peuvent entraîner plusieurs écritures sur le relevé mensuel du titulaire de la carte.

Traitement des paiements:

Dans le cadre de cet accord, les services de traitement des paiements pour les services achetés sur ce site Web sont fournis par Merit Tours Limited au nom de Merit Tours Inc. ou par Merit Tours Inc. ou par Merit Tours Systems Pty, selon le type de moyen de paiement utilisé pour l'achat de services.
Dans le cas où vous choisissez de payer avec une carte de crédit ou de débit et que le paiement est traité via un acquéreur européen, ces conditions constituent un accord entre vous et Merit Tours Limited. Pour tout autre type d'achats, ces conditions sont un accord entre vous et Merit Tours Inc. ou Merit Tours Systems Pty et les services seront fournis par Merit Tours Inc. ou Merit Tours Systems Pty directement.

Bons Merit Tours:

Vous recevrez un bon personnalisé Merit Tours ("Bon") pour chaque visite, événement ou service réservé. Pour accéder et imprimer votre bon Merit Tours(s), vous aurez accès à une page Web sécurisée hébergée par Merit Tours qui contient un lien vers votre bon Merit Tours(s).
Vous devez fournir l'original, un bon authentique Merit Tours au fournisseur de services approprié afin d'échanger votre visite, billet, ou package. Votre réservation ne peut être honorée ou échangée sans présenter un bon Merit Tours valide.
Pour des raisons de sécurité, lors de l'utilisation de votre bon Merit Tours, vous devez présenter une pièce d'identité valide avec photo et signer le bon Merit Tours. Ceci est à des fins d'identification et nous aide à prévenir la fraude.
Dans certains cas, Merit Tours exige également que vous présentiez la carte de crédit ou de débit utilisée pour acheter votre visite ou votre billet au moment de l'échange.. Cela ne s'applique généralement qu'aux billets d'attraction et de spectacle. Cela nous aide à éviter les abus de carte de crédit. Vous serez informé au moment du départ si vous devez ou non présenter la carte de crédit ou de débit utilisée pour la réservation. Dans certains cas, Merit Tours renoncera à cette exigence, généralement pour faciliter les achats de cadeaux. Cependant, cette exigence ne peut être levée qu'en contactant l'équipe du service client de Merit Tours une fois votre réservation confirmée., et tout changement ou amendement sera effectué à la seule discrétion de Merit Tours.
Si vous effectuez un achat avec un chèque-cadeau Merit Tours ("Cadeau certifié"), Merit Tours exige que vous présentiez le chèque-cadeau utilisé pour acheter votre visite, billet ou forfait au moment de l'échange.
Veuillez noter que votre bon Merit Tours(s) peuvent être confisqués - et immédiatement annulés sans remboursement - si votre signature et / ou votre nom ne correspondent pas à ceux indiqués sur votre carte de crédit ou de débit ou votre chèque-cadeau.

Passeports, Visas & Assurance:

Lorsque vous réservez des réservations internationales auprès de fournisseurs tiers en utilisant ce site Web, vous êtes responsable de vous assurer que vous remplissez toutes les conditions d'entrée à l'étranger et que vos documents de voyage, y compris les passeports et visas, sont en ordre.
Pour les exigences de passeport et de visa, veuillez consulter l'ambassade ou le consulat concerné pour plus d'informations. Parce que les exigences peuvent changer à tout moment, assurez-vous de vérifier les informations à jour avant la réservation et le départ. Merit Tours n'accepte aucune responsabilité pour les voyageurs qui se voient refuser l'entrée sur un vol ou dans un pays en raison du défaut du voyageur de transporter les documents de voyage requis par une compagnie aérienne, autorité, ou pays, y compris les pays que le voyageur peut simplement traverser en route vers sa destination.
Les exigences en matière de visa et de santé étant susceptibles d'être modifiées sans préavis, nous vous recommandons de vérifier les exigences en matière de santé et de visa auprès du consulat approprié avant le départ. Il est également de votre responsabilité de consulter votre médecin pour connaître les recommandations actuelles sur les vaccinations avant de voyager à l'étranger., et pour vous assurer que vous remplissez toutes les conditions d'entrée en matière de santé et que vous suivez toutes les directives médicales liées à votre voyage.
Nous vous recommandons vivement de souscrire une police d'assurance voyage complète avant le départ pour protéger votre achat de produit.. Si vous annulez votre voyage ou modifiez considérablement les dates de voyage, votre police d'assurance voyage peut rembourser le coût des frais d'annulation et des dépenses connexes. Veuillez lire attentivement votre police d'assurance voyage pour connaître les termes et conditions associés..
Bien que la plupart des voyages, y compris les voyages vers des destinations internationales, est terminé sans incident, voyager vers certaines destinations peut comporter un risque plus élevé que d'autres. Merit Tours exhorte les passagers à enquêter et à revoir les interdictions de voyager, avertissements, annonces et avis émis par le gouvernement des États-Unis et les gouvernements des pays de destination avant de réserver un voyage vers des destinations internationales. Des informations sur les conditions dans divers pays et le niveau de risque associé aux voyages vers des destinations internationales particulières sont disponibles sur www.state.gov, www.tsa.gov, www.dot.gov, www.faa.gov, www.cdc.gov, www.treas.gov/ofac et www.customs.gov.
EN INDIQUANT LES INFORMATIONS UTILES POUR VOYAGER VERS DES DESTINATIONS INTERNATIONALES PARTICULIÈRES, MERIT TOURS NE REPRÉSENTE NI NE GARANTIT QUE LE VOYAGE VERS DE TELS POINTS EST CONSEILLÉ OU SANS RISQUE, ET N'EST PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES OU PERTES QUI POURRAIENT RESULTER DU VOYAGE VERS DE TELLES DESTINATIONS.

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